Política de Cookies

O Website GROWING utiliza cookies de modo a proporcionar-lhe a melhor experiência de navegação e aceder a todas as funcionalidades. Saiba mais

Para aceitar a sua utilização, clique em OK.

Termos e Condições

PROVEDOR DO WEBSITE E DEFINIÇÕES

O provedor deste Website é a The Growing Company S.A., com sede na Rua da Argila, 620/624 | 4445-027 Alfena | Portugal para os fins da correspondência em relação e este Website na mesma morada. Poderá também contactar a Growing Company através do tel +351 808202930, e-mail 808202930@growing.pt.

Nestas condições gerais do contrato, os seguintes termos têm o significado correspondente: serviços são todas as funções, instalações, aplicações, informações ou outros benefícios, obteníveis por meio deste Website (se for o caso inclusivamente serviços de provedor de Internet e/ou serviços de acesso à Internet).

Empresas associadas da Growing Company e todas as empresas na posse directa ou indirecta da Growing ou dominadas por ela. Condições são estes termos e condições. As palavras utilizador e o senhor / a senhora representam qualquer pessoa, tendo acesso a este Website ou utilizando o mesmo com ou sem autorização da Growing Company, isto é, independentemente do facto, se o senhor / a senhora é um utilizador registado deste Website, ou um assinante, ou um utilizador registado de um serviço oferecido por meio deste Website, ou não. Este Website ou Site é o Website (página inicial e as outras páginas da Internet que servem de base) ou outros resumos de informações e/ou aplicações, fornecidos pela Growing Company, que estão à disposição mediante um acesso via computadores pessoais, microcomputadores, telemóveis, assistentes pessoais de dados, máquinas fotográficas digitais, instalações de redes de televisão ou de outros tipos por redes ligadas fisicamente ou ligadas sem fios (incluindo, entre outro, a Internet e redes de computadores com acesso mediante o "Wireless Application Protocol" (WAP) ou tecnologias semelhantes), onde estas condições são publicadas ou onde se refere explicitamente em relação com uma solicitação à aceitação destes termos e condições pelo utilizador. Todas as referências a este Website ou Site incluem uma referência ao respectivo Site de "WAP". Outros termos e condições são definidos subsequentemente.

 

ACESSO AO WEBSITE E À UTILIZAÇÃO

Tendo acesso a este Website ou ao contudo dele, visitando as páginas do mesmo ou carregando do mesmo, ou despachando correio electrónico ("posting") ou enviando informações para este Site ou utilizando o mesmo de uma outra maneira e o seu conteúdo como utilizador registado ou utilizador não registado, o senhor / a senhora obriga-se ao cumprimento destes termos e condições sem quaisquer alterações (estabelecendo um contrato entre o senhor / a senhora e a Growing Company), bem como à observação da legislação decisiva em vigor.

O acesso a este Website ou aos serviços pode ser limitado a um número máximo de acessos e/ou a uma duração definida dentro de um prazo concreto. Este Website ou certas partes dele podem apresentar conteúdos, destinados exclusivamente a adultos. O senhor / a senhora deve ter pelo menos 18 anos de idade (e o senhor / a senhora garante esta idade) para poder acessar a estes conteúdos e a este Website. Caso que o senhor / a senhora permitir crianças o acesso a este Website e entrar no mesmo, será da sua responsabilidade, supervisionar este acesso e decidir, quais são os conteúdos ou serviços apropriados a crianças e quais não são convenientes.

Por favor, tome conhecimento, que seja possível conseguir acesso público aos seus dados pessoais pela utilização deste Website ou por certas partes deles, mediante as suas crianças. O senhor / a senhora assegura ter acesso a este Website somente pelo interface posto à disposição pela Growing Company.

 

REGISTO COMO UTILIZADOR

Poder-se-á exigir do utilizador a informação sobre certos dados de registo e o registo mesmo, se ele quiser transmitir material na rede, carregar ou transferir electronicamente material, se ele quiser mediante este Website comunicar e ter acesso a tais serviços, recursos e certos ou todos os conteúdos do Website (como definido em seguida). É uma condição da utilização deste Website, dos serviços e do conteúdo do Website, que todas as indicações feitas no registo devem ser correctas, verdadeiras e completas, actualmente e no futuro, conforme a respectiva situação actual.

O senhor / a senhora é obrigado/a a informar imediatamente a Growing Company sobre todas as alterações em relação ao seu registo. Uma informação deve se efectuar ao endereço postal ou endereço de e-mail da Growing Company, indicados neste Website ou nas condições mencionadas para este efeito. Se a Growing Company tiver a opinião que os seus dados não são correctos, actuais ou completos, ou se a Growing Company por qualquer motivo do seu entender achar tais medidas convenientes, a Growing Company poderá recusar o acesso do utilizador ao Website e/ou a todos os seus recursos, serviços e ao conteúdo do Website e cancelar eventualmente a conta existente do cliente.

Caso a Growing Company oferecer uma opção "log-off", "exit" "Sair" ou semelhante, o senhor / a senhora será obrigado/a depois de entrar no sistema com a intenção de acesso a este Website ou a partes dele, sair do sistema e da sua conta no fim do seu acesso.

A Growing Company reserva-se o direito de fazer sair do sistema utilizadores com entrada no sistema, que durante mais tempo não evidenciaram nenhum movimento. Trata-se de um dos serviços através deste o senhor / a senhora tiver acesso a este Website, a um acesso à Internet mesmo (p.ex. serviços de provedor de Internet), no interesse da manutenção da qualidade e capacidade para todos os utilizadores, a Growing Company reservar-se-á o direito depois da ligação, (1) desligar o senhor / a senhora, no caso da inactividade do respectivo serviço, ou fazer isto em qualquer dos casos depois de 30 minutos ou após a expiração de um prazo estabelecido segundo o nosso entender, respectivamente (2) limitar o número total dos utilizadores ligados a um serviço numa certa altura, respectivamente restringir o tempo de ligação de um utilizador durante um acesso.

 

SENHAS E DADOS DA CONTA DO CLIENTE

O utilizador é responsavel pela preservação da confidência da sua senha, do número da conta e das outras indicações, eventualmente existentes, com respeito à sua conta, bem como por todas as actividades efectuadas quanto à sua conta de utilizador. Deve-se notificar imediatamente a Growing Company todas as utilizações não autorizadas da conta de utilizador ou todas as outras infracções de segurança.

O seu registo, respectivamente a sua assinatura são ligados à sua pessoa. O senhor / a senhora não é autorizado/a a revelar a designação da sua conta, a sua identificação de utilizador ("ID") ou a sua senha ou pôr estes dados à disposição de outras pessoas. Cada revelação da designação da sua conta e da sua senha pelo senhor / pela senhora poderá causar o cancelamento do seu registo, respectivamente da sua assinatura. Neste caso, o cancelamento do registo quanto a conteúdos/serviços.

 

MODIFICAÇÕES DO WEBSITE E DESTES TERMOS E CONDIÇÕES

A qualquer momento, a Growing Company e/ou provedores terceiros poderão melhorar e/ou modificar produtos, prestação de assistência, serviços, programas, preços e/ou outro conteúdo do Website com ou sem informação antecipada (incluindo também estes termos e condições).

A Growing Company poderá dar a conhecer alterações destes termos e condições (ou de outros conteúdos do Website) por uma apresentação correspondente neste Website ou por outras vias de comunicação. Depois da publicação de alterações deste tipo ou das novas condições no Website, ou depois da informação por outros meios, estas alterações ou condições tornam-se obrigatórias para os utilizadores com acesso a este Website, também no caso de o utilizador não chegar na página, onde estas alterações ou novas condições foram avisadas. Por causa disso, recomendamos revisar repetidas vezes o Website e as condições existentes.

 

UTILIZAÇÃO AUTORIZADA E NÃO-AUTORIZADA DESTE WEBSITE

O acesso a este Website e a utilização do mesmo, inclusivamente a contemplação, o carregamento, a reprodução, a apresentação, o "posting" e a publicação de dados, gráficos, imagens, fotografias, projectos, descrições, informações e texto, combinações de vídeo, áudio, música e sons, programas utilitários, software (inclusivamente "applets") e combinações de software, drivers e outros programas utilitários (como definidos em seguida), do conteúdo de e-mails com relatórios informativos ou informações semelhantes, conforme a transmissão da Growing Company ou em nome da Growing Company, com referência a este Website, e/ou do registo do utilizador ou do assinante do mesmo, bem como de outros conteúdos deste Website, arranjados e transmitidos directamente para a Growing Company, empresas associadas da Growing Company, ou os seus provedores de produtos, de assistência técnica ou de serviço (em seguida: o conteúdo do Website), são proibidos, caso não serem expressamente autorizados conforme estes termos e condições. Isto vale no que diz respeito à aplicação de todos os meios, inclusivamente electrónicos, mecânicos, aparelhos de gravação e outros meios.

A Growing Company concede a autorização limitada ao utilizador para um acesso a este Website e o seu conteúdo, e o seu uso pessoal, não para o uso comercial do mesmo como recurso de assistência técnica e de comunicação, somente para os fins definidos neste Website, desde que todas as leis de direito autoral e de direitos reservados sejam conservadas (caso existentes) em relação ao conteúdo do Website.

Todas as outras utilizações do Website, inclusivamente a utilização para outros objectivos do que os acima mencionados, bem como a alteração, a venda, a transmissão e a transferência electrónica do Website (excepto o "Caching" de páginas), a publicação nova ou engenharia reversa são proibidas sem o consentimento prévio e por escrito da Growing Company (caso esta proibição não for excluída segundo a lei aplicável).

A autorização para a utilização do Website não inclui, entre outras coisas, a autorização para a revenda, a utilização comercial ou para a venda de conteúdo do Website, o registo e o uso de todas as descrições de produtos, da assistência técnica ou de serviços ou de listagem ou de preços destes, bem como a utilização derivativa deste Website ou de conteúdo do Website (inclusivamente enquadramente de janelas), do carregamento ou da reprodução de informações relativas a clientes em proveito de outros negociantes, qualquer aproveitamento de ferramentas destinadas à exploração de dados, robôs ou ferramentas parecidas à colheita e extracção de dados, qualquer utilização de conteúdo do Website ou em outros meios ligados ao Website, servidores ou redes de computadores ou o aproveitamento de um conteúdo do Website, sugerindo uma ligação a produtos, assistência técnica ou serviços da Growing Company ou de uma empresa associada da Growing Company, caso não existir nenhum convênio explícito por escrito entre ambos os partidos.

Não se autoriza a utilização deste Website ou dos serviços pelo utilizador, infringindo estes termos e condições ou qualquer lei aplicável ou estas determinações, ou causando ou podendo causar um dano, uma interrupção ou prejudicação deste Website ou dos serviços. O acesso não autorizado a qualquer parte deste Website ou a outras contas de utilizadores ou sistemas ou redes de computadores, ligados com este Website, hakeando ou explorando senhas ou de outras maneiras são proibidos ao utilizador. É proibido ao utilizador colher ou tentar a colher informações pessoais de outras pessoas mediante este Website.

 

COPYRIGHT - DIREITOS NO CONTEÚDO DESTE WEBSITE

A Growing Company não transfere direitos a qualquer conteúdo do Website, carregado electronicamente ou empregado pelo utilizador. O conteúdo do Website, entre outras coisas, a sua escolha e o seu arranjo, é propriedade da Growing Company ou das empresas associadas da Growing Company e/ou dos seus provedores de conteúdo e tecnologia, e é protegido por direitos autorais e outros direitos.

A autorização limitada da utilização do conteúdo do Website (para os fins no parágrafo acima mencionados) é ligada expressamente a condição prévia do reconhecimento, do cumprimento e da conservação de todos os direitos autorais, dos outros direitos reservados no conteúdo do Website e de todos os outros direitos reservados e de todos os outros direitos da Growing Company ou das empresas associadas da Growing Company e/ou dos seus provedores de conteúdo e tecnologia da propriedade intelectual no conteúdo do Website.

O utilizador não adquire nenhum direito de propriedade em endereços de e-mail, no Uniform Resource Locator "URL" ou em outras caracterizações pessoais, atribuídas ou escolhidas pelo utilizador para o objectivo do acesso aos serviços disponíveis deste Website. Os direitos limitados do utilizador em relação à utilização de tais caracterizações/endereços estão em vigor somente durante a validade do registo/da conta do utilizador para o acesso a este Website ou os respectivos serviços.

Após a terminação da duração da validade pela Growing Company por qualquer motivo, a Growing Company tem a liberdade de utilizar todas as caracterizações/todos os endereços segundo o seu entender, respectivamente distribuí-los para um outro utilizador.

A utilização não autorizada ou a reprodução não autorizada de conteúdo do Website ou a utilização de conteúdo do Website, violando estes termos e condições, pode causar a infracção de marcas registadas, direitos autorais ou de outros direitos reservados, bem como de disposições de direito civil e penal. É proibido ao utilizador utilizar qualquer conteúdo do Website (ou qualquer conteúdo posto à disposição através deste Website) de uma maneira que representa uma prejudicação de marcas registadas, direitos autorais e de outros direitos reservados. A Growing Company reserva-se todos os direitos em relação a uma utilização não autorizada ou a uma infracção destes termos e condições.

 

MARCAS REGISTADAS

"Growing" "Growing For You" "W For You" são marcas registadas da Growing Company. Todas as marcas registadas, logotipos, endereços na Internet, denominações de produtos ou modelos ou derivações, descrevendo produtos, assistência técnica ou serviços da Growing Company ou de empresas associadas da Growing Company, ou contendo a palavra "Growing", (e) incluídos no conteúdo do Website (a seguir marcas da Growing Company), são marcas registadas e/ou a propriedade da Growing Company ou de empresas associadas da Growing Company.

Actualiza-se em intervalos regulares toda a relação das marcas registadas da Growing Company (ou de outros), apresentada neste Website, mas esta relação não pode ser considerada de uma lista completa das marcas registadas da Growing Company (ou de outros).

A utilização ou a alteração das marcas da Growing Company é rigorosamente proibida (caso não houver nenhuma autorização explícita por escrita da Growing Company). Outras designações de produtos ou empresas, apresentadas neste Website, podem ser marcas registadas dos respectivos proprietários.

 

CONTEÚDO DE UTILZADOR - TRANSFERÊNCIA ELECTRÓNICA DE INFORMAÇÕES / MATERIAIS

Nestas condições, o termo conteúdo de utilizador representa informações ou outro conteúdo, que são transmitidos ou que podem ser transmitidos à Growing Company, ou que podem ser introduzidos ou transferidos electronicamente pelo utilizador mediante este Website ou outros meios ligados, incluindo, entre outros, imagens, videos ou outras ilustrações, material de sons, gráficos, documentos ou arquivos de dados, informações sobre pessoas físicas e outras pessoas, notificações, e-mails ou outras notícias, arquivos, textos, declarações de opinião e outras informações.

Transferindo electronicamente conteúdo de utilizador a este Website, ou enviando ou pondo à disposição conteúdo de utilizador a, respectivamente para outros utilizadores, ou à Growing Company ou a empresas associadas da Growing Company, segundo ou por causa da utilização de um Site, de serviços ou conteúdo do Website, ou por outros motivos, o utilizador concede um direito ilimitado, gratuito, irrevogável e simples e uma tal licença (inclusivamente o aproveitamento comercial) à Growing Company, às empresas associadas da Growing Company, às pessoas nomeadas por estas (ou ele garante a concessão explícita deste direito pelo proprietário deste conteúdo de utilizador) para a utilização, a reprodução, a concessão de sublicenças, a multiplicação, a modificação, a adaptação, a publicação, a tradução, a apresentação pública, a exposição e comercialização de conteúdo de utilizador e para produção de obras derivadas do conteúdo de utilizador (ou de partes do mesmo) e para a apropriação do mesmo (ou de partes do mesmo) em qualquer forma, em qualquer meio ou mediante qualquer tecnologia, conhecida actualmente ou que será desenvolvida futuramente no mundo.

O utilizador garante além disso, dispôr dos direitos necessários à concessão de uma licença deste género, e que desistiu dos direitos denominados "direitos morais" (direito à proibição da deformação de uma obra) de qualquer conteúdo de utilizador. O conteúdo completo de utilizador não é confidencial e nenhum conteúdo de utilizador está sujeito a qualquer obrigação de confidência por parte da Growing Company.

No entanto, a passagem precedente não vale em relação a qualquer informação pessoal, transmitida por um utilizador a respeito da sua pessoa. Processam-se estes dados somente da maneira descrita no parágrafo sobre dados pessoais, no formulário de dados ou de registo deste Website ou de Websites ligados da Growing Company, numa outra passagem nestes termos e condições e prevista em tais termos e condições, que estão em vigor explicitamente com respeito a um negócio concluído eventualmente entre o utilizador e uma empresa associada da Growing Company.

 

"POSTING" OU INFORMAÇÕES ILÍCITAS

A Growing Company proíbe uma transmissão, distribuição, divulgação, transferência electrónica, "Posting", apresentação, utilização comum e um armazenamento de conteúdo de utilizador mediante este Website ("transferir electronicamente") ou pela utilização do mesmo, que a Growing Company considera ilicitamente ou de mau gosto ao seu entender exclusivo.

Estes conteúdos de utilizador são, entre outras coisas, informações com conteúdo pornográfico, difamante, discriminatório em relação ao sexo oposto, homófobo, caluniável, fraudulento, imoral, ofensivo ou insultante, bem como a abjecção étnica, racista ou religiosa, ou panfletos desdenhosos, glorificação de violência, ódio e comportamento ilícito, ilustrações de abuso de crianças, pornografia de crianças ou apresentações com insinuações sexuais, publicidades, pesquisas de opinião ou concursos e outro material, podendo causar consequências do foro civil ou criminal.

A Growing Company proíbe a transferência electrónica ou a utilização de conteúdo de Website ou a transmissão de conteúdo de utilizador, tendo como objectivo ou efeito prioritário ou secundário a venda, a distribuição ou a promoção de armas de fogo, armas ou narcóticos ("Controlled Substances"), esquemas de promessa de lucros ("Make-Money-Fast"), cartas em cadeia ou em forma de pirâmide, ofertas fraudulentas ou criminosas, o registo de endereços de e-mail de outras pessoas em vez do seu endereço próprio, a perturbação de leilões ou mercados (inclusivamente de bolsas de títulos cotizadas publicamente), a ameaça ou a importunação de outras pessoas, o transtorno de discussões ou a criação de uma identidade falsa para enganar outras pessoas, a transmissão de ofertas sexuais de menores, para menores ou destinadas à transmissão a menores, a expressão de declarações ou comentários desdenhosos de uma maneira racista, a imitação de uma pessoa ou a descrição falsa de uma ligação a uma pessoa ou a um sujeito jurídico.

O utilizador não fará nenhuma publicidade para artigos comerciais ou serviços a qualquer fim comercial, não comprará ou oferecerá estes a venda, caso o respectivo foro ou serviço não admitir explicitamente estas acções.

A Growing Company reserva-se o direito (sem assumir nenhuma obrigação), cancelar ou limitar o acesso do utilizador ao respectivo conteúdo do Website e/ou conteúdo de utilizador, e/ou comunicar o conteúdo de utilizador correspondente às respectivas autoridades, tendo verificado ou suposto uma transferência electrónica de conteúdo de utilizador, violando estes termos e condições (ou outras prescrições ou termos e condições aplicáveis) ou outras determinações decisivas ou leis, sem necessitar nenhuma interposição oficial ou nenhuma comprovação de uma acção judicial ou reclamação.

 

MATERIAS PROTEGIDOS POR DIREITOS AUTORAIS E OUTROS DIREITOS RESERVADOS DE PROPRIEDADE INTELECTUAL.

A Growing Company proibirá a transferência electrónica de conteúdo, contendo música, software, imagens (imagens fixas ou imagens móveis), obras literárias ou artísticas ou outros materiais, protegido ou protegidos por direitos reservados de propriedade intelectual (ou que possam violar os direitos reservados de propriedade intelectual de outras pessoas), caso o utilizador não for o proprietário dos direitos exclusivos destes conteúdos ou não controlar os mesmos ou não tiver todas as autorizações necessárias (o que será garantido pelo utilizador no caso da transferência electrónica de conteúdos deste género).

A Growing Company proíbe a transferência electrónica de material protegido realmente ou presumivelmente por direitos autorais, sem autorização à utilização deste material, ou de material falsificado.

 

DADOS RELATIVOS À PESSOA

Com excepção de indicações relativas à pessoa, que o utilizador transmite com o objectivo de registo e/ou de abertura de uma conta, ou (se for aplicável) de informações pessoais de outras pessoas físicas, conhecidas de um utilizador, para serem registadas numa lista de endereços on-line deste utilizador, a Growing Company proíbe a transferência electrónica de qualquer conteúdo de utilizador, revelando informações pessoais ou confidenciais (particulares) quanto a uma pessoa física ou a um sujeito jurídico, inclusivamente números de telefone, endereços de e-mail ou endereços concretos, números da conta bancária de utilizadores, senhas e informações financeiras.

No caso da transferência electrónica de informações pessoais relativas a uma pessoa física ou de imagens daquela pessoa pelo utilizador, com o fim de registo numa lista de endereços on-line deste utilizador ou no álbum de fotografias (ou destinadas a outros objectivos), garante o utilizador o consentimento concedido por aquela pessoa (o sujeito de dados) a esta transferência, bem como ao processamento de dados, ligado a isso, e qualquer outro aproveitamento de um conteúdo de utilizador deste género, previsto nestes termos e condições.

 

CRIAÇÃO E PASSAGEM DE "SPAM" E TRANSFERÊNCIA DE MATERIAL DESTRUTIVO

Todos os tipos de "spam" ou de correio electrónico não desejado, inclusivamente a repetida transferência electrónica ou transmissão de artigos não solicitados a vários grupos de discussão, listas de postagem e outras actividades, que promovem o assim-chamado "spam", são proibidos neste Website e por meio deste Website. O senhor / a senhora compromete-se a pagar um montante de 5 Euros à Growing Company para cada informação de "spam", que foi enviada por via da sua conta de utilizador e que significa uma violação destes termos e condições.

A Growing Company proíbe a transferência electrónica de programas de computadores, arquivos e outros materiais, contendo características destructivas e suspensivas, como vírus, arquivos manipulados, arquivos "escondidos" (como p.ex. imagens com arquivos de áudio integrados), programas invasivos ("worms"), cavalos de Tróia ou marcadores de "BOT" para fazer rolar a tela, apresentar várias telas e outras actividades, que podem incomodar a integridade ou função do Website ou geralmente a comunicação on-line.

 

A VERIFICAÇÃO DO CONTEÚDO DE UTILZADOR PELA GROWING COMPANY

Mediante este Website, a Growing Company oferece apenas um ponto de encontro para utilizadores, possibilitando o seu acesso, compras on-line e certos serviços indicados, programas utilitários e/ou informações. A Growing Company não garante e não garantirá supervisionar, verificar, analisar, censurar, filtrar ou controlar de qualquer maneira o conteúdo de utilizador ou o comportamento de utilizadores, usando conteúdo de utilizador ou o conteúdo do Website.

Mesmo assim, a Growing Company pode, sem obrigação a fazer isso, examinar manual ou automaticamente todos os conteúdos de utilizadores, transferidos ou a transferir electronicamente para este Website. Além disso, a Growing Company pode supervisionar e revisar todos os sectores deste Website, onde os utilizadores transmitem ou posicionam informações, ou onde comunicam um com o outro ou com a Growing Company (se for aplicável), incluindo, entre outros, "Chat Rooms", "Newsgroups", quadro de avisos electrónico, páginas de comunidade, álbuns de fotografias, páginas pessoais na Internet ou outros sectores e foros (foros). Segundo o seu entender exclusivo, a Growing Company pode rejeitar, não apresentar na Internet, não utilizar, afastar, modificar, bloquear e/ou apagar por uma proibição de acesso qualquer conteúdo de utilizador que a Growing Company acha inconveniente ou detestável ou que viola de alguma maneira estes termos e condições; mas a Growing Company não é obrigada a fazer isto. Isto não implica nenhuma interposição oficial de uma denúncia ou acção judicial quanto ao respectivo conteúdo de utilizador, ou a comprovação de uma acção deste tipo.

A Growing Companyv é autorizada, mas não é obrigada, a colaborar com todas as autoridades executivas ou a satisfazer todas as intimações ou requerimentos de tribunais e de outras autoridades, exigindo da Growing Company a revelação da identidade de qualquer pessoa, que transmite conteúdo de utilizador na rede.

 

NENHUMA RESPONSABILIDADE - CONTEÚDO DE UTILIZADOR E UTILZAÇÃO DO WEBSITE

Os materiais, informações e declarações de opinião (que podem incluir também o conteúdo de utilizador), contidos nos foros e/ou expressados (ou por via de outros meios de acesso ao conteúdo de utilizador), não são necessariamente aqueles da Growing Company, de empresas associadas da Growing Company ou de sujeitos jurídicos ligados (ou aprovados por estes). O conteúdo de utilizador completo representa somente uma declaração e não significa nenhuma apresentação de factos.

Todos os conteúdos de utilizador e/ou serviços, que o senhor / a senhora recebe ou aproveita, ou transfere pela utilização do Website, incluindo, entre outro, o aproveitamento de qualquer foro, ficam no seu próprio critério e efectuam-se exclusivamente por sua conta e risco, e estão sujeitos às exclusões e limitações de responsabilidade estabelecidas nestes termos e condições. Não se pode garantir a segurança deste Website e do conteúdo de utilizador.

O senhor / a senhora dá-se conta, que a suas informações pessoais ou outras, reveladas pelo senhor / pela senhora no processamento on-line, por exemplo por meio de quadros de mensagens, "Chat Rooms" e outros procedimentos, podem ser registadas e aproveitadas por pessoas desconhecidas. Apesar de a Growing Company se empenhar com todos os esforços para garantir a protecção das suas informações pessoais e do seu ambiente particular, a Growing Company não poderá certificar a segurança de todas as informações transmitidas on-line pelo senhor / pela senhora.

A revelação de tais informações pelo senhor / pela senhora efectua-se por sua conta e risco. Com excepção de informações pessoais, transmitidas por um utilizador com o fim do registo ou da abertura ou da actualização da sua conta (a Growing Company dedica-se à sua protecção de uma maneira conveniente à viabilidade económica e de qualquer forma), a Growing Company não assume nenhuma responsabilidade quanto ao conteúdo de utilizador (entre outras coisas, a Growing Company nega qualquer responsabilidade em relação a tal conteúdo), transmitido para um sector do Website, designado como protegido, particular ou área de acesso limitado do Website (ou compreendido como tal sector) com acesso de outras pessoas, além do utilizador que transmitiu o conteúdo de utilizador.

A Growing Company igualmente não assume nenhuma responsabilidade pela não-disponibilidade do conteúdo de utilizador (e a Growing Company exclui qualquer responsabilidade por isso), transmitido para um sector designado como área pública de um Website deste tipo, ou transmitido para outros foros com acesso de outros utilizadores, além do utilizador que transmitiu o conteúdo de utilizador.

A Growing Company não deve participar em litígios que o senhor / a senhora tenha eventualmente com outros utilizadores, ou em casos, nos quais o senhor / a senhora represente um partido conjuntamente com outros utilizadores, ou os quais se referam a este Website ou sejam afectados de qualquer modo disto.

No ramo das determinações legais sobre direitos autorais, difamação, protecção do ambiente particular ou de outras regulamentações, a Growing Company exclui qualquer responsabilidade por conteúdos de utilzador, inclusivamente a responsabilidade por erros contidos nisso, vírus, difamação, insultas escritas, escandalizamento ou inexactidão, bem como por conteúdo de utilizador talvez ilegal e de outro conteúdo de utilizador.

A Growing Company exclui qualquer responsabilidade de uma utilização não autorizada de conteúdo de utilizador (por outros utilizadores). A Growing Company exclui qualquer responsabilidade de uma violação de um conteúdo de utilizador, infringindo quaisquer direitos autorais, direitos de marcas registadas ou de outros direitos reservados de propriedade intelectual de um outro utilizador ou de uma outra pessoa.

O utilizador é exclusivamente responsável por todas as danificações (inclusivamente no conteúdo do Website), resultando de uma utilização ou transmissão de conteúdo de utilizador ou de conteúdo do Website, entre outras coisas, de litígios e casos, descritos nos parágrafos acima mencionados, e causados de transacções ou acontecimentos ligados.

A Growing Company não responde por um acesso não autorizado à conta do utilizador ou por uma transmissão automática de informações e/ou de vírus (causados por vírus ou de qualquer outro modo) para pessoas, daquelas indicações foram transmitidas pelo utilizador com o fim de registo numa lista de endereços on-line, oferecida por este Website.

Aplicam-se estas exclusões e limitações de responsabilidade independentemente disso, se a reivindicação da responsabilidade baseia-se no direito de contrato, no direito de delito (inclusivamente negligência ou difamação), na responsabilidade independente de um dano, na infracção da garantia ou numa outra causa justa.

 

ARMAZENAMENTO E PERDA DE CONTEÚDOS DE UTILIZADOR

Se a Growing Company colocar à disposição instalações de e-mail, hospedagem de Websites ou outros serviços por meio deste Website, precisando a preparação de espaço de armazenamento no computador geral, a Growing Company reservar-se-á o direito de ordenar ou modificar limitações (de uma maneira transitória ou de qualquer outro modo) com respeito ao armazenamento, remetendo à capacidade de armazenamento, ao número/à duração de armazenamento dos arquivos (por exemplo e-mails obtidos há mais de 180 dias), ao número e/ou à dimensão dos arquivos ou a outros critérios determinados pela Growing Company. Sem querer restringir o carácter geral do parágrafo acima mencionado, vale, que o material, ultrapassando estes limites, poderá ser apagado ou não aceitado para o armazenamento desta maneira. A revenda de espaço de armazenamento, oferecido neste Website, pelos utilizadores é proibida.

A Growing Company não é responsável por quaisquer perdas, apagamento ou entrega não realizada ao destinatário planificado de conteúdo de utilizador, transmitido para este Website, independentemente disso, se foi condicionado por vírus de computadores, acesso por pessoas não-autorizadas ou por qualquer outra maneira. Solicitam-se dos utilizadores de guardar uma cópia de segurança de todos os conteúdos de utilizador. Os utilizadores obrigam-se a fazer isso com respeito ao conteúdo completo de utilizador transferido. A Growing Company reserva-se o direito de recusar o acesso a este Website a qualquer momento sem aviso e de apagar conteúdo de utilizador.

 

NENHUMA GARANTIA - SERVIÇOS DO WEBSITE E CONTEÚDOS DO MESMO

Todo o conteúdo do Website e todos os serviços são colocados à disposição no estado "tal como estão" e "tal como existem", e a Growing Company exclui - na circunferência maior possível, conforme a lei decisiva admitida - todas as garantias e promessas de qualquer tipo (as "garantias"), combinadas de uma maneira expressa ou implícita, em relação ao conteúdo do Website e dos serviços, entre outras coisas, inclusivamente garantias concludentes da aceitação no mercado, da qualidade satisfatória, da aptidão para certos objectivos e não-violação de direitos reservados de propriedade intelectual de terceiros.

Entre outras coisas vale o seguinte:

A Growing Company não dá nenhuma garantia, que o Website esteja adequado, disponível ou à disposição para a utilização em todos os lugares, ou que esteja livre de vírus. Quem tiver acesso a este Website e utilizar o conteúdo do Website e/ou os serviços, será responsável pelo cumprimento de todas as leis e determinações correspondentes, incluindo, entre outros, todas as leis decisivas do local e do país.

Entretanto, a Growing Company dedicou-se à verificação da autenticidade, confiabilidade e actualidade do conteúdo completo do Website, incluindo, entre outros, - caso certo - as indicações sobre produtos, serviços, assistência técnica e outros, e as descrições fornecidas por terceiros. Mesmo assim, a Growing Company não dá nenhuma garantia no que se refere à autenticidade de quaisquer explicações contidas neste Website. Todos os materiais, produtos, assistência técnica, serviços ou informações apresentados neste Website ou com referência nele, podem ser antiquados. A Growing Company não se obriga à actualização do conteúdo do Website.

A Growing Company exclui qualquer fiança ou responsabilidade de qualquer erro ou omissões no conteúdo do Website (contanto que uma tal exclusão não for inconciliável com as garantias concedidas eventualmente e com outros termos e condições relacionados à venda de produtos e à prestação de serviços da Growing Company). Todas as decisões baseadas nas informações contidas no conteúdo do Website (ou no conteúdo de utilizador), sucedem na responsabilidade exclusiva do utilizador.

A Growing Company não garante, que todas as funções ou serviços, apresentados neste Website, ou outras interacções por meio deste Website, sejam colocados permanentemente à disposição, sem interrupções, de uma maneira segura e sem erros, que todos os defeitos sejam eliminados, ou que este Website ou o servidor, que coloca o mesmo à disposição, estejam livre de vírus ou de componentes prejudiciais.

A Growing Company e as empresasa associadas da Growing Company não assumem nenhuma fiança ou responsabilidade de qualquer danificação ou vírus, que podem atacar o computador ou causar um prejuízo no seu computador ou no seu outro patrimônio por causa do seu acesso a este Website ou por causa da utilização do mesmo, incluindo, entre outros, por causa do carregamento de imagens, software ou de outro conteúdo do Website. Se o conteúdo do Website causar uma necessidade de serviço, reparação ou correcção de equipamento ou de dados, o utilizador assumirá todos os custos neste contexto.

Informações contidas no conteúdo do Website (e no conteúdo de utilizador), não representam nenhuma assistência jurídica, profissional, financeira ou de medicina, não se pode dar nenhuma confiança nelas. Não se pode levar em consideração conteúdos do Website, que contêm assim chamados "Forward Looking Statements" ou manifestações de intenção.

A Growing Company reserva-se o direito de não practicar nenhuma acção conforme estas declarações.

O Website pode apresentar hyperlinks a produtos e serviços concretos da Growing Company, não disponíveis sem problemas em certos países ou de modo algum. Estes hyperlinks não significam nenhuma promessa ou garantia implícita, em relação à disponibilidade de tais produtos ou serviços a qualquer altura num país determinado.

Se a lei decisiva proibir esta exclusão de garantia da Growing Company, conforme acima mencionada, a Growing Company efectuará uma tal exclusão, uma restrição e limitação deste género da garantia somente no âmbito máximo admissível correspondente às determinações da lei decisiva.

 

NEGÓCIOS COM TERCEIROS

Se o utilizador tiver a possibilidade, concluir negócios com terceiros (entre outras coisas com outros utilizadores ou um outro provedor de serviço ou vendedor de produto) por meio deste Website (ou por Website(s) conectados por link), que não e a Growing Company ou uma empresa associada da Growing Company, estas transacções deverão valer como transacções concluídas somente entre o senhor / a senhora e o terceiro (e todos os direitos e deveres surgirão da maneira respectiva).

 

EXCLUSÃO DA RESPONSABILIDADE PELO CONTEÚDO DO WEBSITE

A Growing Company, empresas associadas da Growing Company e outras pessoas, que participam na elaboração, na fabricação, na hospedagem ou no fornecimento de conteúdo do Website, não são responsáveis por danos directos, indirectos, concretos, incidentais, consecutivos ou por indemnização, incluindo uma multa, entre outras coisas não por desaparecimento, lucros comerciais não realizados, interrupção da actividade empresarial ou perda de tempo surgida ou danificações de qualquer género (entre outras coisas não por tais danificações causadas por negligência e por causa de outros delitos), resultantes da utilização de conteúdo do Website ou da incompetência da utilização do mesmo, mesmo de a Growing Company ou um representante autorizado terem sido informados sa possibilidade de tais danos.

A lei decisiva pode proibir em todos os casos as exclusões da responsabilidade desta passagem. Pois aplicam-se as exclusões da responsabilidade desta passagem no âmbito máximo admissível, correspondente às determinações da lei decisiva.

Em nenhuma circunstância, a responsabilidade da Growing Company por danos e perdas (conforme o direito de contrato, as determinações sobre negligência, o direito de delitos ou de outra maneira) deverá exceder a quantia total, que o utilizador pagou para o acesso a este Website (caso não for prescrito obrigatoriamente o contrário segundo a lei em vigor).

Nenhum termo destas condições significa a exclusão da responsabilidade da Growing Company ou das empresas associadas da Growing Company no caso de morte ou de danos físicos pessoais, surgindo por causa da negligência da Growing Company ou das empresas associadas da Growing Company.

 

DADOS PESSOAIS, SEGURANÇA DE DADOS PESSOAIS E "COOKIES"

Transmitindo informações por meio deste Website ou no âmbito do processo de registo pelo telefone a esse respeito o senhor / a senhora está de acordo com o processamento de dados relacionados à sua pessoa, como o seu nome e a sua função, o seu endereço, número de telefone, detalhes destinados para entrar em contacto consigo e outros dados pessoais ("dados pessoais"), em concordância com os termos e condições comunicados ao senhor / à senhora na passagem intitulada de "Dados pessoais" (ou semelhante) do formulário de registo / inscrição de dados ou no âmbito do processo de registo e/ou pelo telefone para este Website.

O senhor / a senhora reconhece a necessidade do processamento dos seus dados pessoais à personalização da sua visita neste Website, respectivamente à concessão de acesso a este ou a partes deste Website para com utilizadores registados, bem como da supervisão deste acesso, e concorda com este processamento.

Em certas situações a Growing Company pode solicitar dados pessoais complementares, em forma de fotocópias de documentos de identidade ou de cartões de crédito, por exemplo para examinar a sua identidade ou prevenir acções fraudulentas.

Tanto que tais dados suplementares forem transmitidos à Growing Company em relação com este Website, estes valerão igualmente como "dados pessoais".

A Growing Company é autorizada a transmitir ou pôr à disposição dados pessoais a outros departamentos e secções da Growing Company e a empresas associadas da Growing Company dentro da Europa e (sob a reserva do cumprimento rigoroso das leis aplicáveis de protecção de dados pela Growing Company) em regiões transmarinas.

A Growing Company não publica dados pessoais em frente sujeitos jurídicos e pessoas, que não são empresas associadas da Growing Company (terceiras pessoas), sem o seu consentimento, excepto nos casos abaixo citados.

Pode-se transmitir dados pessoais a terceiras pessoas, para (1) possibilitar a realização de contratos com a participação do senhor / da senhora, ou para outros objectivos citados nestes termos e condições, ou para finalidades avisadas na passagem intitulada de "Dados pessoais" (ou semelhante) do formulário de registo / inscrição de dados ou no âmbito do processo de registo pelo telefone para este Website, ou para (2) cumprir obrigações legais, às quais a Growing Company ou uma empresa associada da Growing Company estão sujeitas.

Pode-se transmitir dados pessoais a terceiras pessoas, para capacitar estas pessoas a poderem prestar serviços para a Growing Company ou empresas associadas da Growing Company, por ordem ou instrução delas. Nestes casos, a Growing Company garante o cumprimento dos seus princípios da protecção de dados pelas terceiras pessoas por medidas convenientes, e que os receptores de tais dados (1) utilizam dados pessoais somente para os objectivos admitidos, (2) registam e processam dados pessoais somente sob a condição de protecção da utilização não autorizada, e decidem e cumprem medidas e condições restritivas de uma maneira semelhante no âmbito da protecção e utilização de dados pessoais, e (3) cumprem rigorosamente as determinações legais aplicáveis.

Se dados pessoais forem transmitidos em relação à transacções de pagamento, concernentes este Website (como, por exemplo, o pagamento de produtos), a Growing Company será autorizada transmitir dados pessoais a terceiras pessoas, sendo instituições responsáveis pela avaliação de riscos de crédito/ fraude, ou a terceiras pessoas com outra actividade no domínio da prevenção de criminalidade, para verificar, se o cartão de crédito, apresentado pelo senhor / pela senhora ou uma outra maneira de pagamento é livre de suspeitos, ou para combater crimes, respectivamente transmitir dados pessoais a empreendimentos de cartões de crédito e a outras instituições activas no sector de movimento de pagamentos.

Estes dados pessoais transmitidos a terceiras pessoas talvez devam ser encaminhados a outros sítios localizados fora da zona económica da Comunidade Européia para o seu processamento.

Algumas instituições chamaram a atenção ao facto, que dados pessoais transmitidos são utilizados também para a elaboração de avaliações relativas à idoneidade creditícia, do risco ou probabilidade de fraude para Growing Company e outras pessoas terceiras, concluindo negócios consigo.

A Growing Company é autorizada a utilizar quaisquer dados anónimos ou genéricos (inclusivamente estatísticas) sem restrição, a processar e dar a conhecer, evitando uma identificação do senhor / da senhora.

O senhor / a senhora pode solicitar da Growing Company a informação de terceiras pessoas, que receberam os seus dados pessoais, sobre as respectivas correcções ou eliminações. Tanto que estes dados pessoais não são controlados pela Growing Company, a Growing Company envide todos os esforços razoáveis a transmitir o seu requerimento de tais correcções ou eliminações.

Contanto que dados pessoais foram transmitidos a empreendimentos de cartões de crédito ou a outras instituições activas no sector de movimento de pagamentos, talvez seja necessário que o senhor / a senhora entra directamente em contacto com eles, desejando a correcção ou eliminação de dados pessoais transmitidos.

A Growing Company não poderá assumir nenhuma responsabilidade pela correcção ou eliminação de dados pessoais, transmitidos (com a sua autorização) a instituições responsáveis pela avaliação de riscos de crédito/ fraude ou a instituições activas no sector de movimento de pagamentos que necessitam estes dados, respectivamente chegaram no poder de disposição deles, e a Growing Company rejeita qualquer responsabilidade correspondente.

A Growing Company não assume nenhuma responsabilidade por qualquer avaliação errada de idoneidade creditícia ou de outro risco, elaborada por uma terceira pessoa desse género, ou por quaisquer outras consequências resultantes disso (inclusivamente avaliações negativas de solvência), pela publicação ou utilização de dados pessoais da maneira descrita na passagem intitulada de "Dados pessoais" (ou semelhante) do formulário de registo / inscrição de dados ou no âmbito do processo de registo e/ou pelo telefone para este Website e determinados nos termos e condições presentes.

Com o seu acesso ao Website, o senhor / a senhora confirma e autoriza a transmissão de "cookies" para o seu computador pela Growing Company, por empresas associadas da Growing Company ou os seus provedores de serviço, para personalizar a sua visita neste Website e/ou chegar a saber mais sobre os seus costumes de utilização e navegação durante a sua visita deste Website.

O "cookie" pode conter informações pessoais sobre o senhor / a senhora e e pode ser um "cookie" permanente ou um "cookie" de uma única sessão.

 

ISENÇÃO

O utilizador garante a libertação e indemnização à Growing Company, às empresas associadas da Growing Company e aos seus dirigentes, representantes, empregados e provedores de serviço em relação a todos os prejuízos, custos, processos, danos, dispêndios (incluindo, entre outros, custos e gastas de assistência judiciária) ou pretensões de responsabilidade de qualquer género, que resultam de reivindicações de terceiros por causa de uma infracção ou não-cumprimento de quaisquer proibições ou limitações referentes a actividades do utilizador neste Website, como constam nestes termos e condições, ou de uma promessa ou garantia do utilizador, incluídas nestes termos e condições, e em relação a qualquer pretensão de uma pessoa quanto a assuntos, responsabilidades ou deveres excluídos pela Growing Company nestes termos e condições.

Sem restrição do carácter geral da libertação acima citada, o utilizador promete alívio, libertação e indemnização à Growing Company, às empresas associadas da Growing Company e aos seus dirigentes, representantes, empregados e provedores de serviço, em relação a todas as reivindicações, pretensões de responsabilidade, custos (incluindo despesas de assistência judiciária), dispêndios, acções judiciais e indemnizações de dano (para danos directos, indirectos e consecutivos) de qualquer género, independentemente se estes são conhecidos, presumidos ou foram publicados ou não, e que resultam do seguinte ou são ligados ao seguinte em qualquer maneira:

qualquer conteúdo de utilizador, proibido ou definido por limitações, que será transferido electronicamente pelo utilizador, ou uma utilização deste Website pelo utilizador (inclusivamente uma utilização deste Website pelo utilizador, proibida ou definida por limitações);

perda, apagamento, eliminação, falsificação ou publicação de conteúdos de utilizador, transferido electronicamente pelo utilizador; ou qualquer utilização não autorizada da conta do utilizador ou qualquer prejudicação da segurança da conta do utilizador por causa de falhas na preservação do segredo das senhas da conta do utilizador ou de outras indicações relativas à segurança; e em relação a todos os casos ligados a isso.

 

RESCISÃO

A qualquer altura, o utilizador pode cancelar os seus direitos especiais a utilização deste Website ou de qualquer outro conteúdo do Website, bastando para isso informar a Growing Company por escrito para a morada (sede) ou via email.

A Growing Company pode rescindir o acesso do utilizador a este Website ou o registo mediante este Website, se durante pelo menos 3 meses (ou durante um outro prazo determinado pela Growing Company) não houve nenhum acesso à conta do utilizador ou se o utilizador não entrou no sistema dentro de tal prazo.

A Growing Company reserva-se o direito de cancelar o acesso do utilizador a este Website e/ou a sua conta, no entender da Growing Company, a qualquer altura sem indicação de motivos (com a reserva do reembolso de qualquer montantes pagos antecipadamente pelo utilizador para um acesso deste género). Sob estas circunstâncias, a Growing Company se esforça de uma maneira conveniente à viabilidade económica, enviar informações de rescisão ao último endereço de contacto conhecido do utilizador ou ao seu endereço de e-mail.

 

DIVERSOS

Se uma das determinação destes termos e condições for dada por "sem efeito", a determinação dada "sem efeito" deverá valer substituída por uma determinação válida e executável, que corresponda ao objectivo da determinação original tão aproximada possível. Isto não têm consequências à validade ou exequibilidade das restantes determinações.

Sem prejuízo das exclusões e limitações de responsabilidade, contidas nestes termos e condições, nenhuma pessoa pode apresentar reivindicação ou queixa contra a Growing Company ou uma empresa associada da Growing Company quanto a este Website ou em relação com este Website, contanto que uma tal reivindicação ou queixa não seja leventada dentro de um (1) ano depois do o motivo de queixa surgir.

Ao mesmo tempo deve se efectuar a informação da Growing Company por escrita.

Empregados ou representantes da Growing Company não são autorizados a modificarem estes termos e condições. Declarações de quaisquer representantes de venda ou de representantes de assistência técnica em nome da Growing Company, não se podem interpretar como alteração destes termos e condições ou como declaração autorizada e juridicamente vinculante sobre este Website ou a maneira ou qualidade de produtos apresentados ou serviços, ou outro conteúdo do Website.

É possivel gravar chamadas feitas para os serviços de assistência aos clientes em relação a este Website, a propósito de medidas de instrução ou controlo de qualidade.

PRODUTOS GROWING

As especificações de produtos e serviços e os preços estão sujeitos a alterações sem aviso prévio.

 

Condições Gerais de Fornecimento
Os fornecimentos de equipamentos, software e serviços efectuados pela The Growing Company S.A., pressupõem o conhecimento e aceitação das Condições Gerais de Fornecimento abaixo indicadas, que regulamentam o seu respectivo fornecimento.

1. REQUISITOS CLIENTES

Para qualquer empresa se tornar nossa cliente é necessário que desenvolva uma actividade comercial na área das tecnologias de informação, excepto Organismos Públicos ou Empresas detidas pelo mesmo, em todo ou em parte.
Para tal será enviada, no primeiro contacto, a Ficha de Cliente, juntamente com uma cópia destas Condições Gerais. A Ficha de Cliente deverá ser-nos devolvida, assinada e preenchida com todas as informações solicitadas. Pode no entanto fazer o registo on-line disponivel no website Growing.
A assinatura da Ficha de cliente implica a aceitação das nossas CONDIÇÕES GERAIS DE FORNECIMENTO.

2. ENCOMENDA

2.1. A primeira compra de um cliente que inicia a sua relação comercial com a The Growing Company, S.A. deverá ser paga por transferência bancária ou numerário, no acto de encomenda.

2.2. As encomendas deverão ser-nos enviadas sempre por escrito (fax, e-mail, através do website www.growing.pt ou facestore), sem o que não serão consideradas.

2.3. Os pedidos efectuados por telefone, deverão ser sempre confirmados por fax ou e-mail.

2.4 Em caso de indisponibilidade do produto ou ruptura de stock, será informado do cancelamento parcial ou total da sua encomenda com direito ao reembolso da respectiva quantia paga.

2.5 As especificações de produtos e serviços e os preços estão sujeitos a alterações sem aviso prévio.

3. PAGAMENTO

3.1. As encomendas de valor inferior a 75,00€ excluindo impostos, serão sempre liquidadas a pronto pagamento, independentemente de existir ou não acordo de crédito.

3.2. Todos os custos relacionados com o pagamento (cheque, vale-postal ou outro) serão suportados pelo cliente.

4. CRÉDITO

4.1. Todos os clientes que necessitem comprar a crédito, deverão preencher obrigatoriamente a zona reservada aos dados bancários, existente na ficha de cliente disponibilizada pela The Growing Company SA, ou solicitar ao seu comercial através do tel. 229 698 560 ou via e-mail, indicando o montante, prazo e forma de pagamento pretendido.

4.2. A concessão de um plafond para vendas a crédito ficará sempre condicionada à apreciação e aprovação pelo departamento Financeiro, com base no parecer da Seguradora de Crédito contratada pela The Growing Company SA.

4.3. Para uma análise mais rigorosa, poderão ser solicitadas informações adicionais, nomeadamente últimas contas certificadas disponíveis.

4.4. A concessão de plafond de crédito, está sujeita a actualização periódica, podendo ser revista e alterada, caso a caso, sem aviso prévio.

4.5. Todas as vendas a crédito deverão ser efectuadas mediante contra entrega de cheque pré-datado.

5. ATRASOS NO PAGAMENTO

5.1. Nos termos da lei, serão cobrados juros de mora por atrasos nos pagamentos, acrescidos das respectivas despesas administrativas definidas pela The Growing Company SA.

5.2. Os atrasos de pagamento poderão originar a suspensão temporária ou definitiva de quaisquer fornecimentos e serviços, nas condições previamente acordadas.

5.3. Todos equipamentos/softwares fornecidos, continuarão a ser propriedade da The Growing Company SA, até ao seu pagamento integral, acrescido de todas as despesas associadas, incluindo juros.

5.4. Qualquer incidência registada com pagamentos será passível de despesas de processamento e de expediente no valor dos encargos bancários (caso existam), acrescidos de despesas administrativas e juros de mora.

6. PREÇOS

6.1. As tabelas de preços estão disponíveis, para clientes registados, no nosso website www.growing.pt.

6.2. As tabelas de preços são enviadas para os nossos clientes via e-mail, sendo actualizadas mensalmente, ou sempre que surjam novos produtos. Agradecemos por isso, que mantenha os seus dados e endereços sempre actualizados.
6.3. Os valores indicados na tabela de preços são líquidos de descontos, não incluem taxas legais em vigor, nem transporte, seguro entre outros.
6.4. Os preços dos nossos produtos e serviços poderão ser alterados sem aviso prévio .
6.5. As especificações dos produtos da The Growing Company SA poderão ser alteradas sem aviso prévio.

6.6. A The Growing Company S.A. , reserva-se ao direito de acrescentar ou retirar produtos da tabela de preços ou website, sem aviso prévio.

7. CONDIÇÕES DE ENCOMENDAS

7.1. Os preços praticados serão sempre os da última tabela em vigor, independentemente da data da encomenda.

7.2. As notas de encomenda, deverão incluir o código e descrição do produto, quantidade, preço unitário, condição de pagamento e modo de entrega (levantamento nas nossas instalações ou envio por transportadora).

7.3. Deverá sempre indicar na nota de encomenda, se a mesma é indivisível, por forma a que a mesma só seja expedida se completa.

7.4. Em caso de ruptura de stock, as encomendas serão despachadas pelo método de rateio.

7.5. As encomendas colocadas e não levantadas no prazo de 8 dias, serão automaticamente anuladas.

8. TRANSPORTADORAS

8.1. A The Growing Company SA dá preferência à visita dos clientes às suas instalações para o levantamento de encomendas.

8.2. Em Portugal Continental, o envio de encomendas é efectuado 1 vez por dia, através de uma transportadora ou através de transporte próprio.

8.3. Nos arquipélagos da Madeira e dos Açores, o envio de encomendas é efectuado pelo menos 1 vez por semana, através de uma transportadora.

8.4. Os envios para Portugal Continental são gratuitos para encomendas superiores a 75,00€ + IVA. Sempre que valor da encomenda seja inferior a 75,00€ + IVA, será debitado o valor de 6,00€ + IVA, a título de comparticipação das despesas de envio.

8.5. No caso das Ilhas da Madeira e Açores pagam uma taxa de transporte que varia em função do peso da encomenda a qual será analisada e transmitida ao cliente após concluir a encomenda.

8.6. Todos os envios recepcionados através de uma transportadora, deverão ser alvo de inspecção visual no acto de recepção, confirmando o nº de volumes apostos na guia de transporte. Caso se verifique alguma anomalia, deverá ser colocada uma ressalva, na própria guia de transporte, indicando “Reservas no acto de entrega” acrescida de informação detalhada (Ex: Embalagem rasgada, amassada, molhada ou nº de volumes em falta, sinais de violação).

8.7. Todas as reclamações relativas a envios deverão ser remetidas à The Growing Company SA no próprio dia da recepção, por fax através do nº 229 698 569 ou via e-mail: geral@growing.pt, as quais só serão aceites, se cumprido o ponto anterior.

8.8. Não serão aceites a aplicação de carimbos, com descrições tipo em todos os envios, nem a colocação sistemática de reservas nas guias de transporte.

9. PRAZOS DE ENTREGA

9.1. Levantamento nas nossas instalações:
- Entrega imediata salvo ruptura de stock.

9.2. Envios por transportadora:
- Portugal Continental: entrega até 48h úteis, para encomendas colocadas até às 18.00 horas do dia da encomenda, salvo ruptura de stock.
- Arquipélagos Madeira e Açores: entrega até 8 dias úteis, para encomendas colocadas até às 18.00 horas do dia da encomenda, salvo ruptura de stock.
- No caso dos computadores desktops e portáteis, a data de entrega será definida de acordo com o plano de produção em vigor na The Growing Company SA.

10. GARANTIAS

10.1. Os produtos comercializados pela de The Growing Company SA em Portugal, têm garantia de 2 anos, com excepção de Computadores desktop vendidos com sistema operativo, os quais possuem garantia de 3 anos, contra defeitos de fabrico. As baterias dos produtos possuem garantia de 6 meses.

10.2. A garantia só poderá ser activada mediante a apresentação da respectiva factura de compra e de venda ao cliente final, acompanhada por um relatório com uma descrição detalhada da avaria.

10.3. A garantia exclui:
-Avarias provocadas por má utilização ou por utilização fora das condições especificadas nos manuais de instrução e/ou quando o seu funcionamento deficiente tenha sido motivado por causas externas (ex: variação de tensão, descargas atmosféricas, oxidação etc).
-Danos causados no acabamento, peças exteriores incluindo controlos electromecânicos


(tais como potenciómetros, botões, interruptores, fichas, etc.) e maus-tratos de qualquer natureza.
-Reparação ou tentativa de reparação efectuada por terceiros que não a “The Growing Company, S.A.” ou reparadores devidamente autorizados por esta, assim como quaisquer modificações efectuadas ao produto, quer a nível de hardware ou software.
-Arranque, danificação e/ou modificação do n.º de série e/ou modelo.
-Selo de segurança violado, danificado, apagado ou ausente.

10.4. Nos ecrãs LCD/TFT dos portáteis, Tvs e monitores, admite-se como estando dentro dos padrões internacionalmente aceites, um número máximo de 5 pixéis atípicos (iluminados ou obscuros) ou um número máximo de 2 pixéis adjacentes ou um máximo de 3 pixéis num raio de 15mm.

10.5. Os computadores desktops, portáteis, monitores e LCD Tv (a partir de 32”), beneficiam do sistema Pick and Return durante o período de garantia.

11. ASSISTÊNCIA PÓS-VENDA

11.1. Os produtos avariados (excepto: Computadores desktop, portáteis, monitores e Lcds-TV superiores a 32” que beneficiam do serviço Pick and Return) devem ser enviados para as instalações da The Growing Company SA, ao cuidado do departamento de SPV.

11.2. Todas as assistências técnicas pressupõem o pedido de n.º RMA através do e-mail: 808202930@growing.pt ou directamente em www.growing.pt.
11.3. Após aprovação do pedido de RMA, os produtos deverão ser enviados, devidamente acondicionados, em volumes identificados no exterior com o respectivo nº de RMA, sob pena de serem devolvidos ao remetente.
11.4. O envio dos produtos para reparação é da responsabilidade do cliente. O envio dos produtos reparados ou substituídos é da responsabilidade da The Growing Company SA.
11.5. Os produtos viajam por conta e risco do cliente.
11.6. Sempre que um produto seja recepcionado no SPV e não seja detectada qualquer avaria ou a mesma não esteja abrangida pela garantia, a The Growing Company SA procederá ao débito do valor de 25,00€ + IVA, acrescido dos respectivos portes de envio.
11.7. Os produtos avariados serão reparados, trocados por produto novo (ou similar do mesmo valor actual) ou creditados em conta-corrente.
11.8. A The Growing Company SA não assume qualquer responsabilidade pela perda total ou parcial de dados guardados em qualquer produto bem como dos respectivos programas e Cd´s instalados nos produtos que sejam enviados para o nosso SPV para reparação.

11.9. A The Growing Company SA, não se responsabiliza pelos produtos, que não sejam levantados 2 meses após informação ao cliente da conclusão da assistência (sempre que for da responsabilidade do cliente o seu levantamento nas nossas instalações).

11.10. A todos os produtos recepcionados que não estejam dentro do prazo de garantia, será aplicada a tabela de preços de assistência após venda em vigor.

12. DEVOLUÇÕES

12.1. Todas as devoluções deverão ser solicitadas por escrito direccionadas ao respectivo comercial. Só serão aceites devoluções de produtos adquiridos até um prazo máximo de 8 dias.

12.2. O produto deverá ser devolvido na sua embalagem original em estado novo, acompanhado de todos os acessórios e manuais. Não serão aceites devoluções de software em que as embalagens tenham sido abertas ou os selos de segurança violados.

12.3. O envio dos produtos aceites para devolução, serão da responsabilidade do cliente.

13. SUGESTÕES E RECLAMAÇÕES

Prosseguindo o objectivo de melhoria contínua dos nossos serviços, onde a relação com o cliente ocupa um papel essencial, a The Growing Company, S.A. está aberta a todas as Opiniões, Sugestões e Reclamações que o cliente possa transmitir.
Qualquer Opinião, Sugestão, Reclamação ou Esclarecimento, agradecemos o contacto com o nosso Departamento da Qualidade, através do n.º 229 698 560, via e-mail geral@growing.pt ou em www.growing.pt.

14. COMPETÊNCIAS

14.1. As presentes Condições Gerais são elaboradas de acordo com a legislação portuguesa, sendo por ela regulado e interpretado.

14.2. Em caso de litígio emergente de um fornecimento ou prestação de um serviço efectuado pela The Growing Company, S.A. fica estabelecido como competente o Foro da Comarca de Valongo, com renúncia expressa a qualquer outro.

Data de aprovação: 8 de Outubro de 2009

 

GARANTIA LIMITADA EM PRODUTOS GROWING

Os produtos Growing são garantidos contra defeitos de fabrico por um período de 24 meses, a partir da data de compra original. Alguns produtos como baterias usufruem 6 meses de garantia.
 
Esta garantia abrange a substituição de peças defeituosas, bem como, a respectiva mão-de-obra associada à reparação.
 
Condições de garantia
 
1. A Garantia só é válida se, aquando do pedido de intervenção ao abrigo da mesma, estiver completo e correctamente preenchido, apresentado junto com o documento original de compra e o número de série do produto não tiver sido alterado.
 
2. As obrigações da Growing limita-se à reparação, ou substituição do produto ou partes defeituosas, podendo utilizar produtos e peças novos ou recondicionados.
 
3. Todas as intervenções técnicas devem ser feitas no centro de Assistência Técnica Growing, ou nos Concessionários de Assistência Técnica Growing devidamente identificados e autorizados pela Growing.
 
4. Qualquer intervenção feita por serviços estranhos à Growing e sem a sua devida autorização não será reembolsada e será declinada toda e qualquer responsabilidade inerente a estragos causados no equipamentos Growing, no âmbito das intervenções citadas.
 
5. A Garantia não abrange nenhuma das seguintes situações :
Verificações periódicas, manutenção e reparação de peças sujeitadas a desgaste natural.
Custos relativos a remoção, instalação de softwares que inviabilizem o produto.
Uso ou instalação incorrectas, modificação de sistemas operacionais, incluindo a utilização do produto em condições para as quais não foi previamente concebido e fabricado, como no caso dos smartphones, tablets, phablets, smartwatchs, em que rootear ou fazer root aos equipamentos GROWING é um procedimento não recomendável, dado que poderão ocorrer a criação de arquivos malígnos, modificações graves,  originar defeitos no sistema operacional Android. Tal procedimento poderá ocasionar em perda de garantia.
Estragos causados pela luz, água, fogo, fenómenos da natureza, guerra, distúrbios públicos, voltagem incorrecta, ventilação imprópria ou qualquer outra causa fora do controlo da Growing.
 
6. A Garantia é válida, durante o respectivo período, para qualquer pessoa que legalmente adquira os produtos Growing.
 
7. A Garantia não afecta os direitos legais do consumidor, conforme a legislação nacional aplicável em vigor, nem os direitos que o consumidor tenha em relação à entidade vendedora, resultantes do contrato de compra e venda celebrado.
 
8. Na ausência de legislação nacional aplicável, esta Garantia será o único e exclusivo recurso do consumidor. A Growing, pertencente à The Growing Company SA, NIF PT507888162, não poderá ser responsabilizada por quaisquer danos acidentais, ou provocados por qualquer situação que leve a que os produtos deixem de estar abrangidos pela Garantia expressa ou implícita destes produtos.
 
9. As condições específicas de cada produto, nomeadamente o prazo de garantia, estão mencionadas no manual ou embalagem que acompanha o mesmo. Esta Garantia não afecta os direitos legais do consumidor previstos na legislação nacional aplicável, nomeadamente o Decreto-Lei n.º 67/2003, conforme alterado pelo Decreto-Lei n.º 84/2008, nem os direitos que o consumidor tem em relação ao retalhista, resultantes do contrato de compra e venda celebrado.
 

RESOLUÇÃO ALTERNATIVA DE LITÍGIOS DE CONSUMO

De acordo com a Lei nº 144/2015, de 8 de Setembro 

Em caso de litígio o consumidor pode recorrer a uma Entidade de Resolução Alternativa de Litígios de consumo: 
 
CNIACC - Centro Nacional de Informação e Arbitragem de Conflitos de Consumo 
 
Morada: Faculdade de Direito da Universidade Nova de Lisboa Campus de Campolide 1099-032 Lisboa 
Telefone: 21 384 74 84 (das 15h às 16h) Telefone da Direção-Geral do Consumidor (707 788 787) 
Site: http://www.arbitragemdeconsumo.org/ 
E-mail: cniacc@fd.unl.pt 
 
Para mais informações visite o Portal do Consumidor: www.consumidor.pt
 
 
CONDIÇÕES DO SERVIÇO DE ASSISTÊNCIA TÉCNICA GROWING

Condições Gerais

O Serviço de Assistência Técnica GROWING (também designado por “Serviço Pós Venda GROWING”) compromete-se a reparar ou, caso discricionariamente o considere necessário, a substituir qualquer equipamento GROWING, exceto se:
1. As características técnicas do equipamento não forem compatíveis com as dos equipamentos GROWING originalmente destinados a venda em países da União Europeia;
2. O número de série do Produto, o código de data dos acessórios ou o IMEI tiverem sido removidos, apagados, desfigurados, alterados ou se apresentarem de algum modo ilegíveis, tal como a GROWING determine com inteira discricionariedade;
3. Um ou mais componentes necessários para a sua reparação tenham deixado de ser fabricados pela GROWING;
4. O equipamento apresentar defeitos causados por manuseamento incorreto (incluindo, nomeadamente, defeitos causados por objetos aguçados, torção, compressão ou queda, etc.);
5. O equipamento tiver sido aberto, alterado ou reparado por pessoas fora da Rede Autorizada de Assistência Técnica GROWING e/ou na sua reparação tiverem sido utilizadas peças sobressalentes não autorizadas;
6. O equipamento tiver sido exposto a líquidos, a humidade ou a condições térmicas ou ambientais extremas;
   a) O levantamento do equipamento depende da apresentação deste documento (“Condições do Serviço de Assistência Técnica GROWING”) e ainda, nos casos em que tal seja devido, do pagamento da reparação. Não sendo apresentado este documento no ato de levantamento, o mesmo só poderá ser efetuado mediante confirmação pessoal da identidade do Cliente, através da exibição do respetivo documento de identificação legalmente válido.
   b) A GROWING disponibiliza os meios necessários para que o Cliente possa efetuar a salvaguarda de dados – backup - pelo que esta operação, que expressamente se recomenda, é da única e exclusiva responsabilidade do Cliente. Assim sendo, este Serviço de Pós-Venda GROWING não se responsabiliza pela perda de dados e/ou configurações existentes no terminal entregue para reparação, nem pela sua transferência, incluindo, nomeadamente, lista de contactos, fotos, vídeos, MMS e SMS que no mesmo se encontrem armazenadas. É possível que durante o processo de reparação os dados tenham que ser totalmente apagados/eliminados.
   c) Quer na realização da reparação, quer na substituição, podem ser utilizadas peças/equipamentos tecnicamente considerados como novos.

7. A mão de obra tem um custo de 50,00€/Hora c/IVA incluído e que será préviamente comunicado ao cliente antes de efetuar qualquer intervenção

A. Garantia Limitada Do Fabricante

1. Estão cobertos pela Garantia Limitada do Fabricante, todos os terminais que tenham saído dos armazéns da GROWING há não mais de 24 (vinte e quatro) meses.
2. Estão ainda cobertos pela Garantia Limitada do Fabricante todos os terminais vendidos pela GROWING em Portugal, relativamente aos quais o Cliente final apresente documento válido, comprovativo da sua compra, emitido há não mais de 24 (vinte e quatro) meses.
3. A Garantia Limitada do Fabricante é extensível e suscetível de ser acionada em relação aos terminais adquiridos em países da União Europeia.
4. Garantia dos acessórios originais GROWING:
     1. O prazo da Garantia Limitada do Fabricante em relação a acessórios originais GROWING pode variar consoante a sua natureza. Assim:
       i. Período de 24 (vinte e quatro) meses para acessórios (independentemente de estarem incluídos no pacote de venda do equipamento ou de serem vendidos separadamente), com exceção dos consumíveis e acessórios a seguir identificados nos pontos ii e iii, os quais beneficiam dos prazos de garantia também ali indicados;
       ii. Período de 6 (seis) meses para Baterias, Cabos, Tampas, Bases de Secretária, Carregadores e Auriculares;
       iii. Período de 90 (noventa) dias para Suportes Informáticos, como sejam CD-ROM e Cartões de Memória.
     2. Ficam expressamente excluídos da Garantia Limitada do Fabricante os Acessórios Não Eletrónicos: Bolsas, Clips de Cinto e quaisquer outros em cujo fabrico não sejam utilizados componentes eletrónicos.
5. Documentos comprovativos da cobertura da Garantia Limitada do Fabricante:
     1. Condições Gerais:
       a) Cópias dos documentos são aceites, desde que se encontrem legíveis, sem rasuras e em conformidade com o documento original, o qual terá sempre que ser exibido. Esta verificação é efetuada pela entidade reparadora/recetora do terminal.
       b) A receção de documentos originais comprovativos da cobertura da Garantia Limitada do Fabricante, é da única e exclusiva responsabilidade da entidade reparadora. A GROWING não assume qualquer responsabilidade por qualquer rasura ou pela perda ou extravio de documentos originais durante o processo de reparação.
       c) Todos os documentos comprovativos da cobertura da Garantia Limitada do fabricante, para serem considerados válidos, têm claramente que:
         i. Ser emitidos num dos países referenciado no anterior ponto C;
         ii. Incluir a completa identificação da entidade vendedora do equipamento;
         iii. Apresentar, sem rasuras, a data da respetiva emissão;
         iv. Conter a correta identificação do Modelo ou o código do equipamento;
         v. Conter o código do IMEI e/ou número de série do Equipamento;
     2. Documentos considerados válidos:
      a) Documentos que comprovem a aquisição do Terminal: faturas e vendas a dinheiro.

B. Exclusões da Garantia Limitada do Fabricante:

1. A Garantia Limitada do Fabricante não cobre os manuais do utilizador nem quaisquer programas informáticos de terceiros, configurações, conteúdos, dados ou ligações, independentemente de estarem incluídos ou de terem sido transferidos para o Produto e independentemente de terem sido incluídos durante a instalação, montagem, expedição ou em qualquer outro momento da cadeia de distribuição ou de terem sido de qualquer modo adquiridos pelo cliente. A GROWING não garante que quaisquer programas informáticos fornecidos pela GROWING corresponderão às suas necessidades, nem que funcionarão em combinação com quaisquer equipamentos informáticos fornecidos por um terceiro, assim como não garante que quaisquer programas informáticos funcionarão sem interrupções ou sem erros ou que quaisquer defeitos de tais programas informáticos podem ser ou serão corrigidos.
2. Esta Garantia Limitada do Fabricante não cobre:
     a) O desgaste normal (incluindo, nomeadamente, o desgaste de lentes, baterias ou visores).
     b) Defeitos causados por manuseamento incorreto (incluindo, nomeadamente, defeitos causados por objetos aguçados, torção, compressão ou queda, etc.) ou
     c) Defeitos ou danos causados por um uso incorreto do Produto, incluindo o seu uso que seja contrário às instruções fornecidas pela GROWING (por exemplo, as contidas no manual do utilizador do Produto); e/ou outros atos fora do controlo razoável da GROWING.
3. Esta Garantia Limitada do Fabricante não cobre defeitos causados pelo facto do Produto ser utilizado em conjunto com ou ligado a qualquer produto, acessório, programa informático e/ou serviço que não tenha sido fabricado, fornecido ou aprovado pela GROWING, ou pelo facto do Produto ser utilizado para um fim diferente daquele a que se destina. Os defeitos podem ser causados por vírus resultantes de acesso não autorizado, por si ou por terceiros, a serviços, outras contas, sistemas ou redes informáticas. Este acesso não autorizado pode ocorrer através de pirataria informática, apropriação de palavras-passe ou através duma variedade de outros meios.
4. Esta Garantia Limitada do Fabricante não cobre defeitos causados pelo facto da bateria ter entrado em curto-circuito ou pelo facto dos selos do compartimento da bateria ou as suas células estarem partidos ou mostrarem sinais de terem sido adulterados, ou ainda pelo facto da bateria ter sido utilizada em equipamentos diferentes daqueles a que se destina.
5. Esta Garantia Limitada do Fabricante não se aplica se o Produto tiver sido aberto, alterado ou reparado por qualquer entidade alheia à rede autorizada de assistência técnica da GROWING, ou se tiver sido reparado mediante a utilização de peças sobressalentes não autorizadas ou, ainda, se o número de série do Produto, o código de data dos acessórios de telemóveis ou o número IMEI tiverem sido removidos, apagados, desfigurados, alterados ou forem de algum modo ilegíveis, tal como a GROWING determine com inteira discricionariedade.
6. Esta Garantia Limitada do Fabricante não se aplica se o Produto tiver sido exposto a líquidos, a humidade ou a condições térmicas ou ambientais extremas, assim como a alterações bruscas dessas condições, a corrosão, a oxidação, derrame de alimentos ou líquidos ou à influência de produtos químicos.
7. Esta Garantia Limitada do Fabricante não afeta os seus direitos legais (de carácter imperativo) tal como estabelecidos na legislação nacional relativa à venda de bens de consumo (Decreto-Lei nº 67/2003, de 8 de Abril).
 
C. Garantia De Reparação

1. Todas as reparações efetuadas por entidades reparadoras autorizadas pela GROWING em Portugal beneficiam duma Garantia de Reparação de 30 (trinta) dias.
Esta Garantia de Reparação é prestada pela entidade que, fazendo parte da rede autorizada de assistência técnica da GROWING, procedeu à reparação do equipamento, e é sempre aplicada, independentemente do equipamento se encontrar, ou não, abrangido pela Garantia Limitada do Fabricante, desde que verificadas as seguintes condições cumulativas:
     1. Em relação a equipamentos reparados:
       i. Ter uma possível reparação anterior ocorrido há não mais de 30 (trinta) dias;
       ii. Ser a mesma entidade a prestar o serviço de Assistência Técnica;
       iii. Ser o sintoma de avaria apresentado pelo equipamento reincidente (a mesma avaria) ou, no caso do sintoma de avaria ser diferente do anterior, desde que o novo sintoma de avaria se tenha manifestado nos 30 (trinta) dias seguintes à data de devolução do equipamento ao cliente;
       iv. Não ser diagnosticado no centro técnico nada que origine a perda da Garantia de Reparação pelos motivos anteriormente referidos neste documento, nas “Condições Gerais – Pontos A-1, A-2, A-3, A-4, A-5 e A-6”;
       v. O “Selo de Garantia” GROWING não apresentar quaisquer vestígios de violação.
     2. Em relação a equipamentos de substituição (equipamentos tecnicamente considerados como novos):
       i. A substituição (reposição do equipamento avariado mediante a sua substituição por um equipamento de substituição) ter ocorrido há não mais de 60 (sessenta) dias;
       ii. Ser a mesma entidade a prestar o serviço de Assistência Técnica;
       iii. Não ser diagnosticado no centro técnico, nada que origine a perda de Garantia de reparação pelos motivos anteriormente referidos neste documento nas “Condições Gerais – Pontos A-2, A-3, A-4, A-5 e A-6”;
       iv. O “Selo de Garantia” GROWING não apresentar quaisquer vestígios de violação.

D. Orçamentos / Serviços Fora De Garantia

1. Nos casos de reparação de equipamentos que, pelo decurso do tempo, já não estejam cobertos pela Garantia Limitada do Fabricante ou cujas avarias não se encontrem abrangidas pelas condições dessa mesma Garantia, mas desde que o equipamento cumpra com as “Condições Gerais” aqui enunciadas, este Serviço de Pós-Venda cobra uma taxa de Não Aceitação de Orçamentos de 25,00€ c/IVA incluído. Este valor, é comunicado ao cliente antes de qualquer intervenção.
2. Uma vez emitido e aprovado um orçamento, poderá o mesmo sofrer alterações caso a avaria finalmente identificada por este Serviço de Pós-Venda não coincida com a inicialmente detetada. Nesses casos, este Serviço de Pós-Venda dará conhecimento ao Cliente das alterações ao orçamento inicial e aguardará pela respetiva aprovação antes de efetuar a reparação.
3. A validade de todo e qualquer orçamento (incluindo eventuais alterações ao orçamento inicial) emitido por este Serviço de Pós-Venda é de 1 (uma) semana. Se, findo este prazo, o Cliente nada disser, considera-se que o orçamento não foi aceite pelo mesmo, caso em que este Serviço de Pós-Venda notificará o Cliente para proceder ao levantamento do equipamento.
4. Uma vez concluído o processo de reparação, ou não tendo havido intervenção no equipamento em resultado da não-aceitação do orçamento pelo Cliente ou, ainda, quando a reparação venha a revelar-se impossível, o levantamento do equipamento pelo Cliente fica sujeito às condições adiante referidas em “Prazo para levantamento dos equipamentos”.
5. Em caso algum a emissão de orçamento será tida como garantia da efetiva reparação dos equipamentos, a qual, em determinados casos, poderá vir a revelar-se impossível.
6. O valor hora de referência: 50€ iva incluído.
7. Política de Transportes: Entrega e recolha nas nossas instalações.
8. Forma de pagamento dos orçamentos: Antecipadamente, por transferência bancária.

E.Prazo Para Levantamento Dos Equipamentos

1. Os equipamentos devem ser levantados no prazo máximo de 30 (trinta) dias após notificação ao Cliente da conclusão da respetiva intervenção/reparação.
2. As entidades reparadoras autorizadas GROWING notificarão o Cliente, pessoalmente (caso o Cliente se encontre na loja), ou por telefone, carta ou mensagem escrita, da conclusão do processo de reparação do equipamento entregue pelo cliente, para efeitos do seu oportuno levantamento.
3. Havendo lugar a algum pagamento por parte do Cliente, o mesmo será efetuado na altura do levantamento do equipamento objeto de reparação.
4. Findo este prazo, quer para as reparações ao abrigo da Garantia de Reparação, quer para as reparações excluídas da mesma, o Cliente será novamente notificado - desta feita através de carta registada com aviso de receção - e disporá de um prazo adicional de 60 (sessenta) dias para proceder ao levantamento do equipamento e pagamento da fatura de reparação que seja emitida, ficando obrigado a pagar, por cada dia desse prazo adicional e até à data do efetivo levantamento, uma penalização de 1€ (um Euro), até um máximo de 60€ (sessenta Euros).
5. Decorridos que sejam 90 (noventa) dias a contar da primeira notificação efetuada pela entidade reparadora autorizada GROWING, sem que o Cliente tenha procedido ao levantamento do equipamento e sem que para tanto tenha comunicado e comprovado a existência de razões de força maior, a referida entidade reparadora deixa de ser responsável por quaisquer danos ou mesmo pela possível perda ou extravio do equipamento e, além disso, reserva-se o direito de fazer seu o equipamento entregue para reparação, como compensação pelas despesas inerentes ao processo, o que o Cliente, desde já, expressamente aceita, autoriza e qualifica como dação “pro solvendo”.

F. Disposições Finais

1. Com a entrega do equipamento GROWING para reparação e leitura do presente documento, o Cliente do Serviço de Assistência Técnica GROWING expressamente declara que:
     a) Leu, compreendeu e aceita as Condições do Serviço de Assistência Técnica GROWING;
     b) Forma lhe transmitidas todas as informações relativamente aos seus direitos em matéria de proteção de dados pessoais e designadamente que poderá aceder, ou solicitar a retificação, alteração ou eliminação dos seus dados pessoais através dos contactos da entidade reparadora autorizada GROWING constantes do Recibo de Assistência Técnica.
     c) Autoriza a utilização dos seus dados pessoais, nomeadamente nome, morada, número de telefone e dados do equipamento, por parte da GROWING, podendo esta utilizar subcontratadas para o processamento dos referidos dados, ou pela entidade reparadora autorizada GROWING ou outra entidade expressamente autorizada pela GROWING para o efeito, em relação a todos os aspetos inerentes à prestação deste Serviço, incluindo para apurar o grau de satisfação sobre os serviços prestados;
     d) Autoriza o envio de mensagens de alerta em formato SMS (“Short Message Service”), por parte da GROWING, da entidade reparadora autorizada GROWING ou outra entidade expressamente autorizada pela GROWING para o efeito, para o número de telefone fornecido pelo Cliente, com informação relativa ao estado da intervenção do seu equipamento;
     e) Reconhece e aceita o método descrito no ponto anterior como sendo o primeiro método através do qual será notificado pelo prestador do Serviço sobre o estado da intervenção do seu equipamento, após esta ter sido concluída.

 
 
 
Estes termos e condições, e o conteúdo deste Website são protegidos por direitos autorais.

© The Growing Company S.A.. Todos os direitos reservados. Última actualização: Julho de 2016




Facebook You Tube You Tube


Compre na loja Growing Online ou visite a Growing Revenda
Copyright © 2017 The Growing Company. Todos os direitos reservados . Desenvolvido por citricweb.pt

logos